近日,为了开阔应用心理硕士专业学生视野,丰富学生对“用户心理研究”这一心理学重要应用领域的实践认知,应用心理硕士专业学位点特邀浙江杭州效度咨询总经理尚媛媛做用户心理研究专题讲座。本次活动由金沙集团1862cc成色产业教授徐飞主持,学院副院长、应用心理硕士专业学位点负责人韩建涛以及全体应用心理硕士参与交流分享。
尚媛媛首先阐述了用户研究的定义与内容,并以互联网游戏产品的典型研究为例,介绍了在产品研发过程中用户调研的全过程。针对不同类型的用户,尚媛媛提出要灵活运用用户研究中的16种方法与工具,并分享了自己丰富的工作经验。
尚媛媛是资深用户洞察与体验专家,曾任职于网易、阿里巴巴等知名企业,目前担任京东、科大讯飞、美的等企业咨询顾问,合作孵化几十项创新产品。活动最后,与参会师生就用户研究工作的性质、未来前景和职前准备做了进一步交流研讨。